“precioso hotel en el parque de Serra da Estrela”

Hemos pasado 2 noches en este hotel y todo, absolutamente todo, ha sido muy positivo. La arquitectura está basada en piedra, a modo tradicional, pero muy bien combinada con los interiores, más modernos. Nuestra habitación era muy bonita, en colores verdes, el baño muy completo (con hidromasaje) y e… Más

Hemos pasado 2 noches en este hotel y todo, absolutamente todo, ha sido muy positivo. La arquitectura está basada en piedra, a modo tradicional, pero muy bien combinada con los interiores, más modernos. Nuestra habitación era muy bonita, en colores verdes, el baño muy completo (con hidromasaje) y el jabón, gel, champú y crema ... ummmm riquísimos!!! tanto que compré un tarrito de crema antes de irnos!!!! La piscina es un plus en verano, ya que llegas cansado y con calor de disfrutar del parque, y pasar un ratito en la pisicina, o tomando el sol en las hamacas, es muy buena idea. Hay wifi en las zonas comunes; y también tienen una cocinita que se puede usar. Los desayuno están muy bien: café, té, quesos, fiambres,fruta, un pequeño buffet caliente, bizcocho casero, varias clases de pan, zumos, mermelada de calabaza (buenísima!!!!)... También dan cenas, hay que reservar antes de las 6 y trabajan con un menú cerrado, aunque a mí me ofrecieron otro platao principal al no gustarme lo que había. Para que os hagáis una idea: ensalada verde con jamón, nueces y melocotón, después una cremita de verduras; plato principal, pulpo o ternera guisada y de postre, un buffet, tarta de nueces, mousse de chocolate, pannacotta y macedonia de frutas. Pagamos 25€ por persona, incluyendo las bebidas. Nosotros cenamos con un vino blanco espumoso, pero también había tintos, todos de elaboración propia (también nos llevamos unas botellas!!!). Muy buen servicios, con sugerencias de itinerarios, pueblos que visitar etc. muy agradables las 2 personas que nos atendieron, incluida charla sobre futbol con nuestro amigo del Sporting de Portugal. Resumiendo: volveríamos de cabeza!!!! Precioso también el parque Serra da Estrella.

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“¡Experiencia extraordinaria!”

¡Bonita! ¡Sereno! ¡Bienvenido! ¡Relájate! Delicioso! Estas son solo algunas de las palabras que me vienen a la mente cuando pienso en alojarme en Casas the Lapa. Reservamos por una noche mientras visitábamos Serra el Parque de la Estrela y después de visitar deseamos haber planeado para una noche o… Más

¡Bonita! ¡Sereno! ¡Bienvenido! ¡Relájate! Delicioso! Estas son solo algunas de las palabras que me vienen a la mente cuando pienso en alojarme en Casas the Lapa. Reservamos por una noche mientras visitábamos Serra el Parque de la Estrela y después de visitar deseamos haber planeado para una noche o dos adicionales porque fue una experiencia extraordinaria. Los alojamientos son de un diseño moderno - minimalista pero lujoso. La comida para la cena y el desayuno era abundante y sabroso. Muy recomendable!

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“Servicio increíble, desayunos deliciosos, vistas impresionantes”

Pasamos una semana feliz y relajada en Casas the Lapa y nos sorprendió el increíble servicio. Todo el mundo era tan cálido y no podía hacer lo suficiente para garantizar que nuestra estancia fuera cómoda. Los desayunos eran completamente deliciosos - pan casero, pasteles de nata, tortilla, fruta, e… Más

Pasamos una semana feliz y relajada en Casas the Lapa y nos sorprendió el increíble servicio. Todo el mundo era tan cálido y no podía hacer lo suficiente para garantizar que nuestra estancia fuera cómoda. Los desayunos eran completamente deliciosos - pan casero, pasteles de nata, tortilla, fruta, etc. Nos encantaron las brumas de la mañana temprano, los paseos por la montaña entre las cabras, las impresionantes vistas y el yoga diario en la piscina. Muy recomendable.

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“Estancia decepcionante - Mala relación calidad-precio”

Nuestra experiencia en Casas the Lapa, Nature & Spa Hotel fue abrumadora, especialmente teniendo en cuenta el punto de precio. La organización era pobre, lo que dificultaba disfrutar de lo que pretendía ser una escapada relajante. Contactar con la recepción fue un desafío constante, con largos tiem… Más

Nuestra experiencia en Casas the Lapa, Nature & Spa Hotel fue abrumadora, especialmente teniendo en cuenta el punto de precio. La organización era pobre, lo que dificultaba disfrutar de lo que pretendía ser una escapada relajante. Contactar con la recepción fue un desafío constante, con largos tiempos de espera y, a veces, sin respuesta. Además, había información contradictoria sobre el uso de las instalaciones del hotel, lo que creó una confusión innecesaria. Las camas supletorias proporcionadas eran extremadamente incómodas, por lo que es casi imposible descansar adecuadamente. Para un hotel que se posiciona como un refugio de lujo, tales deficiencias básicas son inaceptables. Si bien el entorno es sin duda hermoso, la falta general de atención a los detalles y la calidad del servicio deficiente nos dejó decepcionados. Desafortunadamente, la experiencia no justificó el costo, y no recomendaríamos esta propiedad a otros que buscan una experiencia de hospitalidad premium.

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