“Flott beliggenhet, flott personale”

Anbefalt hotell: Flott beliggenhet og en veldig vennlig, dedikert og profesjonell personale. Spesiell takk til Valentina i resepsjonen og til den veldig fine damen som tjente frokostrestauranten, under oppholdet. Vi hadde en flott tid og kommer sikkert tilbake.

“Stellar Team; fantastisk design; fantastisk beliggenhet”

Hoteller er dyre og shopping for dem i fravær kan være en nerve ødeleggende opplevelse. En god anmeldelse er utformet for å hjelpe potensielle gjester til å ta en så informert beslutning som mulig, samtidig som de tilbyr både fortjent ros og kritikk for eiendommen. Hotel Cerettani ligger i en førs… Mer

Hoteller er dyre og shopping for dem i fravær kan være en nerve ødeleggende opplevelse. En god anmeldelse er utformet for å hjelpe potensielle gjester til å ta en så informert beslutning som mulig, samtidig som de tilbyr både fortjent ros og kritikk for eiendommen. Hotel Cerettani ligger i en førsteklasses beliggenhet i Firenze, noen få skritt fra Unita-strømmen og en kiosk som selger togbilletter via et menneske, som vil ta deg til flyplassen i litt over 20 minutter. Det er også en enkel spasertur fra Santa Maria Novella sentralstasjon. Mange restauranter kan finnes borte fra hovedstedet nærmest hotellet, Duomo. Jeg ble tatt imot på min ankomst og raskt sjekket inn av den svært livlige, varme, smarte og oppmerksomme, Stefania som, etter å ha tatt hensyn til alle mine forhånds ankomstforespørsler, viste meg til mitt rom og til og med presenterte et alternativ alternativ hvis alt var ikke til min tilfredsstillelse, som det absolutt var. Rommet mitt på andre etasje var helt stille hele tiden, bortsett fra lyden av kirkeklokkene, som ikke ringer om natten. De høye takene og flotte interiørdesignfunksjonene (hodebrett, speil, gulv, banketter, sort ut gardiner, bord, stoler og lamper) av rommet imponerte meg sterkt, som gjorde sin fantastiske praktiskhet, med et separat rom mellom soverommet og badet som inneholder en bar og kjøleskapsstasjon og skap; derav tre dører i alt. Kjøleskapet, med daglig gratis tilførsel av brus og vann ble verdsatt. Jeg hadde problemer med å bruke espressomaskinen, men ville ha fått hjelp hvis jeg ønsket det. Badet var virkelig fantastisk med tilstrekkelig overflateplass for toalettartikler og massevis av stativer og kroker for å henge høykvalitets nyvaskede luktende håndklær (jeg støtter sterkt hotellets miljøbevisste innsats). Dusjen var fantastisk. Jeg kan ikke gi de høyeste poengene til senger og sengetøy. Våren baserte madrasser, med noen skum topping var ikke helt reflekterer av et fire til fem-stjerners hotell, men tilbyr tilstrekkelig komfort og støtte. En seng måtte byttes den andre natten fordi den var betydelig mer slitt enn sin partner, men dette ble utført raskt om morgenen. De naturlige fiberputer var for det meste fjær med bare noen ned og dette er den omvendte og dårligere materialforhold enn forventet. Dekkene var av lignende kvalitet - kanskje noen få poeng bedre. Sengetøyene var fine. Noen andre mindre punkter av kritikk går til belysning og fjernsyn. Hvis ingen annen grunn enn energibesparelse, bør man kunne selvstendig kontrollere alle nivåer av belysning i rommet mellom minibar og skapområdet og soverommet. Man kan ha nattbordets lys på eller av med alt annet enten helt på eller helt av. Således vil en stor lampe og overhead lyset begge trenger å være på samtidig, hvor bare en ville være nok. Kanskje lysene trengte service i mitt rom alene - ikke sikker. Lysbrytere var imidlertid lett tilgjengelige. Til slutt kunne TV-utvalget vært litt bredere, med ingen kanal på et annet språk enn italiensk. En stor bekymring var om jeg ville ha de ønskede klimakontrollfunksjonene i rommet (temperatur og ventilasjon), men jeg var glad for å si at i løpet av dagen - tiden, da temperaturene nådde rundt 21 C, var hytta fortsatt sin AC aktivert i rommene og systemet var stille, veldig effektivt og enkelt å bruke. En god romvarmer ble også lett gitt. Jeg forblir i mørket om hvilken utvendig temperatur som forårsaker skiftet til oppvarming og ville insistere på klar bekreftelse før et returbesøk. Daglig buffet frokost var av ganske bredt utvalg, deilig, og veldig godt utformet, med rask, men aldri overveldende supplerende bordtjeneste. Til slutt fant jeg at tjenesten på hotellet, fordelt på foran huspersonalet, rengjøring og spisestuen, var enestående og svært personlig. En spesiell takk til Alessandro, Valentina og Tawfik, for deres varme og rask hjelpsomhet i resepsjonen. Alle husholdningspersonalet gjorde også en fantastisk jobb og svarte raskt på alle forespørsler. Og de unge Kiara og Delfina var svært oppmerksomme og vennlige uten, som sagt, å være påtrengende i frokost - alltid full av smil og nåde og sjarmerende samtale. Jeg vil huske dere alle med stor hengivenhet. De felles rommene i lobbyen og spisestuen var også vakkert designet og med overdådige møbler som gjør det til et fint alternativ for å slappe av og nyte en ettermiddags kaffe og bakverk - også gratis for gjestene. Alt i alt, jeg var veldig fornøyd med mitt opphold på Cerettani og vil returnere, tror sitt team å være oppriktig dedikert til fortreffelighet og en veldig personlig gjesteopplevelse. Dette er den virkelige grunnlaget som jeg tildelte en 5-stjerners vurdering. Jeg tror imidlertid at sengene og sengetøyet kunne tåle noen forbedringer, og at større presisjon og rettidighet til spørsmål før ankomst som de som gjelder sengetøy og klimakontroll ville ha blitt verdsatt.

Mindre

“Fantastisk hotell i perfekt beliggenhet i Firenze”

Fantastisk hotell i nærheten av Duomo, men ikke turist. Veldig fin og luksuriøs. Enkel gangavstand til Piazza della Repubblica og Ponte Vecchio. Det er i et nabolag med fine klesbutikker og gode restauranter, men alt med arkitekturen i renessanse Florence. Hotellets frokost er utmerket. Rommene er … Mer

Fantastisk hotell i nærheten av Duomo, men ikke turist. Veldig fin og luksuriøs. Enkel gangavstand til Piazza della Repubblica og Ponte Vecchio. Det er i et nabolag med fine klesbutikker og gode restauranter, men alt med arkitekturen i renessanse Florence. Hotellets frokost er utmerket. Rommene er moderne med flott innredning og komfortabel seng. Personalet er hjelpsomme og vennlige.

Mindre

“Fin opphold”

Vi bodde på dette hotellet fordi vi ønsket å bo i en Accor Property og den andre Accor Hotel (Mercure Central) i nærheten av denne ble utsolgt. Dette hotellet ligger svært nær jernbanestasjonen, så vel som turiststeder som kan nås til fots herfra. Det er også mange spisesteder rundt hotellet. V… Mer

Vi bodde på dette hotellet fordi vi ønsket å bo i en Accor Property og den andre Accor Hotel (Mercure Central) i nærheten av denne ble utsolgt. Dette hotellet ligger svært nær jernbanestasjonen, så vel som turiststeder som kan nås til fots herfra. Det er også mange spisesteder rundt hotellet. Vi ankom hotellet på 12 pm og ble informert om at vi hadde kommet tidlig som innsjekking - var på 2 pm, som vi var klar over. Vi ventet i lobbyen rett til 14:00, men rommet varnt klar. Vi ble deretter bedt om å gå til en hall hvor det var litt vann, kaffe og snacks mens rommet ble klar. Vi fikk endelig rommet på 2. 40 PM ! Det som var skuffende var den kulden som den eldre personen i resepsjonen reagerte med. Det virket bare ikke å være noen haster å sikre at rommet var klar i tide, glem før tiden. Det var som om vi ble gjort en tjeneste ved å bli tildelt et rom. I alle fall - rommet var utmerket med alle nødvendige fasiliteter og sengene var veldig komfortable. Bad og dusj fasiliteter var også utmerket. Det var litt kaldt, så vi ba om en varmeapparat og fikk en. Jeg ble litt overrasket, som hoteller som premium som dette vanligvis har en digital innstilling hvor man kan sette temperaturen i rommet. Vi ba om en utvidelse av kassen med en time gitt at vårt tog til Pisa var på ettermiddagen, men vi ble informert om at hotellet var fullt, så rommet måtte bli levert av oss bare kl. 12.00. Hotellets ansatte var snille nok til å tillate oss å sitte i lobbyen etter å ha sjekket ut, hvoretter vi brukte t-banen til togstasjonen. Alt i alt en god opphold med noen hiccups. Spesiell takk til unge Valentina for å være veldig kundefokusert og alltid svare med et smil. Andre resepsjonspersonell var litt stive.

Mindre