“Schöne Anlage, aber…”

Wir waren für 2 Wochen in den Herbstferien im Güral Premier Belek. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Gärten sind super gepflegt. ♥️Die Superior DeLuxe Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen. Es breitete sich ein modernder, muffiger Geruch. Wir waren zunächst im Haus 11, danach wurde uns das… Mehr

Wir waren für 2 Wochen in den Herbstferien im Güral Premier Belek. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Gärten sind super gepflegt. ♥️Die Superior DeLuxe Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen. Es breitete sich ein modernder, muffiger Geruch. Wir waren zunächst im Haus 11, danach wurde uns das Zimmer im Haus 12 gegeben, wo weniger intensiv roch. Schwierig ist auch der sehr hohe Einstieg in die Badewanne/ Dusche in den Badezimmern. Nur für fitte Leute zu empfehlen ;) Das Hotel bietet sehr viel für die Kinder. Das Kinderland ist von 10 bis 23 geöffnet. Auch die Betreuung in dieser Zeit , sowie täglich wechselnde Animationen werden geboten. Top👌 Empfehlenswert ist auch der dazugehörige Aquapark. Leider war das Wasser in allen Bäcken des Parks schon zu kalt, so dass wir nur einzelne Male dort waren. Sehr schade. Im Oktober ist nur ein Pool beheizt- darin baden dann gefühlt alle Gäste des Hotels. Die Liegen am Strand sind sehr bequem. Positiv ist, dass man täglich ein neues Handtuch bekommt. Leider nutzen viele Gäste das aus und lassen ihre Handtücher an den Liegen, so dass die Plätze augenscheinlich besetzt sind, was gar nicht der Fall ist. Dagegen wird leider nicht vorgegangen. Das Essen ist leider wenig abwechslungsreich und steht nach 2 Wochen einem zum Hals. Es fehlen Themenabende ( Grillabend, türkisches Essen etc). Viel schlimmer fand ich im Hotel den Service. Manche Kellner übersehen die Gäste, man muss sich ständig bemerkbar machen oder sich selber Getränke holen und anstehen. Schade, denn es gibt einzelne Servicemitarbeiter, die wirklich bemüht sind. An der Rezeption wird das Verhalten der Kellner rechtfertigt, indem man gesagt bekommt, dass in der Anlage 1800 Gäste sind. Die Restaurants sind reine Massenabfertigungen. Es herrscht Chaos, die Lautstärke ist nicht zu unterschätzen. Sehr viele Familien mit Kindern , überwiegend Russen, Deutsche und Polen. Wir verreisen oft und daher können wir gut mit anderen Hotels vergleichen. Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht, allerdings glauben wir inzwischen, dass die Bewertungen manipuliert worden sind. ( die negativen werden gelöscht)

Weniger

“Schöne Anlage - Pools kalt.”

Es ist eine schöne Anlage allerdings sind alle Pools unbrauchbar, da es keinen einzigen beheizten Pool gibt. Es war so gut wie niemand (also auch andere Gäste) im Wasser in den ganzen 9’Tagen an denen wir da waren. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Das Essen im Restaurant war ok aber nicht… Mehr

Es ist eine schöne Anlage allerdings sind alle Pools unbrauchbar, da es keinen einzigen beheizten Pool gibt. Es war so gut wie niemand (also auch andere Gäste) im Wasser in den ganzen 9’Tagen an denen wir da waren. Hier wird an der falschen Stelle gespart. Das Essen im Restaurant war ok aber nicht besonders. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sauber ist es auch. Tennisplatz ist gut. Strand leider mit Steinen und dann relativ steil auf 2m tiefe. Kleine Kinder waren also nie im Wasser und können auch nicht rein.

Weniger

“Schöne Hotelanlage mit erheblichen Defiziten”

Wir waren das dritte Mal in dieser Anlage. Besonders gefällt uns hier die grüne Naturund die Villen. Das hat einen leicht karibischen Flair. Leider mussten wir von Jahr zu Jahr einen Leistungsrückgang feststellen. Pool wir erst nach etlichen Beschwerden geheizt. Hier werden sogar falsche Temperatur… Mehr

Wir waren das dritte Mal in dieser Anlage. Besonders gefällt uns hier die grüne Naturund die Villen. Das hat einen leicht karibischen Flair. Leider mussten wir von Jahr zu Jahr einen Leistungsrückgang feststellen. Pool wir erst nach etlichen Beschwerden geheizt. Hier werden sogar falsche Temperaturen an den Gast weitergegeben, was m. E. nach nicht fair ist. Das Personal ist zwar nett aber sehr unerfahren, weshalb der allgemeine Service mit ungenügend zu bewerten ist. Bestellungen werden vergessen, kein Service beim Frühstück. Die negative Entwicklung ist wirklich sehr schade. Man bekommt keine 100% für den geleisteten Reisepreis.

Weniger