“Fantastiska personal, inte hotell”

Tja, var börjar jag! Jag börjar med positiva, personalen är fantastisk. . . Med fantastiska menar jag att jag skulle göra något för dig och de hade verkligen sitt arbete skära ut eftersom det var problem efter problem. Vi satt ursprungligen i en separat byggnad, ett slags överflöd hotell som var br… Fler

Tja, var börjar jag! Jag börjar med positiva, personalen är fantastisk. . . Med fantastiska menar jag att jag skulle göra något för dig och de hade verkligen sitt arbete skära ut eftersom det var problem efter problem. Vi satt ursprungligen i en separat byggnad, ett slags överflöd hotell som var bredvid men skulle passa bra in i en 1 stjärna kategori. . Rummet själv såg ut som en backpackers vandrarhem, det hade en smutsig bäddsoffa och toalett kök etc i bottenvåningen rummet och en elak gammal plast spiraltrappa leder till en säng i ett rum med en takhöjd på ca 5 ft! Vi stannade där 1 natt och begärde ett nytt rum - detta var när personalen visade sin professionalism och vänlighet. Vi flyttade rum till ett grundläggande rum i huvudsakliga hotellet som var ingen spänning men helt bra. Inom 2 dagar rensade avloppet och rummet smälte som en toalett! Vi klagade och de sorterade omedelbart det. 2 dagar innan vi lämnade blev vi upprörd vaken av vad som lät ut som en explosion vid 5 am vilket var faktiskt tvivelaktiga elektricitet som orsakar AC att bryta och allt vi hade på avgift att stekas. . . Ie kamera batterier etc förstört! Återigen klagade vi och personalen ringde omedelbart elektrikerna även om AC aldrig fick fixa. Hotellets faciliteter är bra dvs poolen etc men hotellet självt behöver lite arbete. Det är så synd eftersom personalen var otroligt men på grund av våra problem skulle vi inte stanna här igen. Pool baren var inte så trevlig och personalen här även om artig var lite letchy mot kvinnorna och smirked varje gång du beställde en drink. Vi valde att inte äta frukost på hotellet trots att det var inkluderat eftersom det var så grundläggande att det inte var värt att äta. . . För att sammanfatta var hotellet skit men personalen var otroligt. . Särskilt en dam som heter Christine som verkligen bryr sig om sina gäster - du skulle nästan tro att hon var ägare med hur långt hon skulle gå för att fixa problem och hjälpa hennes gäster.

Mindre