“Świetny hotel tylko dla dorosłych”

Doskonały hotel i miejsce na spokojny wypoczynek. Okazało się, że personel jest bardzo miły i pomocny. Nie traciliśmy czasu na zmianę rezerwacji na rok 2020! Dodatkowa premia: ceny w barze i obiady z przekąskami były bardzo przystępne.

“Hotel na wakacyjny relaks”

Spędziliśmy tam dwa lipcowe tygodnie wakacji. Hotel bardzo spokojny wyłącznie dla dorosłych. Nawet w południe wokół basenu cisza aż makiem zasiał. Niestety większość leżaków zajęta jeszcze przed 9.00 pomimo informacji aby nie zostawiać ręczników jako symbol "rezerwacji". Goście w 90% z Niemiec oraz… Więcej

Spędziliśmy tam dwa lipcowe tygodnie wakacji. Hotel bardzo spokojny wyłącznie dla dorosłych. Nawet w południe wokół basenu cisza aż makiem zasiał. Niestety większość leżaków zajęta jeszcze przed 9.00 pomimo informacji aby nie zostawiać ręczników jako symbol "rezerwacji". Goście w 90% z Niemiec oraz Anglii raczej w wieku pomiędzy 40-60 lat. Rozrywek w hotelu raczej brak. Pokoje bardzo czyste, sprzątane codziennie. Otrzymaliśmy pokój na pierwszym piętrze z widokiem na basen oraz częściowo na morze, które jest tuż za laskiem piniowym (o taką lokalizację poprosiliśmy Panią z biura TUI przy rezerwacji w opcji DZX1, nie spodziewając się, że taki pokój otrzymamy). Wyposażenie pokoju standardowe - mała lodówka, TV, dość duża szafa, suszarka do włosów. Obsługa w hotelu bardzo uprzejma zarówno w recepcji jak i kelnerzy w restauracji. Jedzenie dobre, można znaleźć coś dla siebie, ale w innych hotelach np.na Majorce bywało smaczniejsze, przy kolacji kilka dań mięsnych lub ryb przygotowywanych w formie show cooking. Natomiast dla odmiany przepyszne ciasta i desery, polecam. Internet w pokoju płatny dodatkowo 25 euro na dwa tygodnie, sejf również za opłatą. Najbliższa plaża Niu Blau znajduje się ok.10 minut spacerem (można dojść wzdłuż wybrzeża), niezatłoczona, jednak w morzu sporo glonów, na plaży drzewka piniowe, znajduje się tam beach club Pura Vida i wypożyczalnia sprzętów wodnych. Do plaży w centrum Santa Eulalia ok.25 minut piechotą. Miasteczko ładne z mariną oraz długą promenadą, wokół pełno restauracji i knajpek.Raczej nie dla klubowiczów, w większości wypoczywają tam rodziny z dziećmi i pary. Zupełnie odmienne oblicze Ibizy - spokój i relaks. Do stolicy Eivissy bez problemu można dostać się autobusem z dworca za ratuszem w ok.30 minut w zależności od korków. Z mariny statki płyną do innych miejscowości jak również na Formenterę. Plaże na Formenterze przepiękne - wszechobecny turkus morza i biel piasku. W bliskiej okolicy Santa Eulalia niestety brak takiej plaży, jedyna to Cala Ilonga ok.15 minut busem lub 20 statkiem. Plaża w długiej zatoce ze spokojnym, przejrzystym morzem - uwaga na meduzy, kiedy byliśmy tam pierwszy raz nie było meduz a tydzień później co chwila ktoś wychodził z poparzeniami, nie wiem co było przyczyną takiej ilości meduz. Jeśli chodzi o zakupy to 5 minut od hotelu są dwa markety Eroski oraz Mercadona, ceny niewygórowane. W pobliskiej miejscowości Es Canar odbywa się co tydzień Hippi Market. Polecam wybrać się do stolicy i zobaczyć stare miasto Dalt Vila oraz marinę z pięknymi jachtami. Wakacje na Ibizie udane, hotel godny polecenia choć cena trochę za wysoka.

Mniej

“Piękny hotel”

Rozglądaliśmy się po tym hotelu w lipcu i było tak pięknie i nowocześnie. Czekamy na rezerwację na ten rok i będziemy cieszyć się pięknym miejscem w Santa Eulalia. Nieco dalej niż zwykle, ale możemy łatwo dojść do centrum kurortu

“Hotel nie odpowiada na żądania e-mail”

Data pobytu: 8 - 15 maja, pokój 1025. To była nasza czwarta wizyta w tym hotelu. Trzy tygodnie przed naszym odlotem dwukrotnie wysłałem e-mail do hotelu z prośbą o pokój powyżej i jeden obok naszego przyjaciela, który następnego dnia jechał na Ibizę. W obu przypadkach nie otrzymaliśmy odpowiedzi. U… Więcej

Data pobytu: 8 - 15 maja, pokój 1025. To była nasza czwarta wizyta w tym hotelu. Trzy tygodnie przed naszym odlotem dwukrotnie wysłałem e-mail do hotelu z prośbą o pokój powyżej i jeden obok naszego przyjaciela, który następnego dnia jechał na Ibizę. W obu przypadkach nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Uważałem to za słabą obsługę klientów, którzy są lojalnymi klientami sieci hoteli Grupotel. Fakt, że popełniliśmy błąd w naszej rezerwacji, nie dodając pokoju z widokiem na morze, powinien z pewnością zachęcić ich do odpowiedzi i podkreślenia tego? Ich brak komunikacji, co można było naprawić, było co najmniej dziwne. Jednak problem został rozwiązany po naszym przyjeździe, chociaż musieliśmy dopłacić za pokój z widokiem na morze. Grupotel, jako firma, wydaje się już nie nagradzać lojalności powtarzających się gości. Zwykle w naszym pokoju pozostawiono małą butelkę likieru. Tym razem nic nie otrzymaliśmy. We wrześniu mamy już zarezerwowane kolejne wakacje Grupotel na Minorce, które spędzą z nimi łącznie osiem świąt. Muszą wziąć pod uwagę ich konkurencję. Sieć hoteli Riu, oferuje program kart lojalnościowych, podobnie jak H 10, Sandos i wiele innych. Jestem głęboko przekonany, że Grupotel powinien być bardziej skoncentrowany na tym i gościach. Co więcej, Maria w restauracji była jak zwykle gościnna i serdeczna. Jedzenie było prawdopodobnie lepsze niż kiedykolwiek, a jeśli nigdy nie odwiedziłeś tej części wyspy, Santa Eulalia i lokalizacja hotelu to piękne miejsce, w którym możesz się oprzeć. Spacer po marinie w dzień lub w nocy jest wspaniały, a Santa Eulalia oferuje wiele ciekawych wycieczek łodzią. Jeśli moja opinia okazała się pomocna, możesz mi pomóc.

Mniej