“Solides Hotel, sonderbares Personal”

Das ostoya Palace liegt ca. 7 Minuten zu Fuß von der Innenstadt entfernt. Man läuft relativ direkt auf die Stadt zu, wenn man nur der Straße Pilsudskiego folgt. Das Hotel selbst liegt in einem Altbau direkt an einer Straßenecke, was dem Charme jedoch keinen Abbruch tut. Wir kamen an einem Freitag s… Mehr

Das ostoya Palace liegt ca. 7 Minuten zu Fuß von der Innenstadt entfernt. Man läuft relativ direkt auf die Stadt zu, wenn man nur der Straße Pilsudskiego folgt. Das Hotel selbst liegt in einem Altbau direkt an einer Straßenecke, was dem Charme jedoch keinen Abbruch tut. Wir kamen an einem Freitag sehr spät an, wurden freundlich begrüßt und bekamen ein Familienzimmer anstatt das ursprünglich gebuchten und Zimmers. Der Grund dafür war mir schleierhaft, jedoch hatten wir jetzt eine stattliche Anzahl an Bauklötzen auf dem Zimmer. Da meine Freundin gerne und lange duscht, hatte ich somit auch etwas gefunden um die Zeit zu überbrücken. Das Zimmer war geräumig, sauber und wie ich finde geschmacklich gut eingerichtet. Die Möbel waren tatsächlich alt, passten aber - wie ich finde - hervorragend zu dem Stil des Hotels. Alles geht in die Richtung fin de siecle. Das ist eine gelunge Abwechslung zu dem ganzen Einheitsbrei den Hotels sonst bieten. Jenseits der üblichen Annehmlichkeiten wie gratis Wlan, sauberen sanitären Anlagen usw. gab es einen Wasserkocher mit gratis Kaffee und Tee! Pluspunkte dafür! Auch die Preise für die Minibar waren vollkommen ok. Das Frühstück am nächsten Tag war solide und ebenfalls für Vegetarier geeignet. Bei Bedarf konnte man Eierspeißen ohne zusätzliche Kosten frisch bestellen, diese kamen zügig an und waren sehr schmackhaft. Am zweiten Tag fiel uns auf, dass auf dem Dach (unser Zimmer lag direkt darunter) irgendeine Art von Ventilation war, die den gesamten Tag über ein lautes brummen in dem Zimmer verursachte. Ich verständigte daraufhin das Personal, welches zwischenzeitlich gewechselt hatte und wurde sehr unfreundlich behandelt. Im Sinne von: es hätte sich noch nie irgendwer beschwert usw. Der Klassiker eben. Ich bat daraufhin, dass ein Mitarbeiter bitte hoch kommt, um sich selbst davon zu überzeugen, da man mir nicht glauben wollte. Der Mitarbeiter war ob des lauten Geräusches sichtlich geschockt und teilte uns sowie später seiner Chefin mit, dass es wirklich sehr laut war. Ihr Kommentar war da: ja also da kann ich nichts machen! Ich kann ja nichts dafür, wenn das nachts immer noch so ist sagen sie Bescheid! Gesagt getan, um 23:30 war das Geräusch immer noch da, daraufhin schmiss sie mir förmlich einen Schlüssel für ein anderes Zimmer entgegen und meinte genervt: dann gehen sie halt dahin! Keine Entschuldigung, kein Verständnis oder entgegenkommen. Deswegen gibt es auch den einen Punkt weniger. Gerne hätte ich dem ostoya 5 von 5 gegeben, weil ich das Hotel preislich sowie von all den anderen Punkten (Frühstück, Lage, Ausstattung usw.) wirklich klasse fand. Diese eine Mitarbeiterin hat jedoch die Wertung und auch leider die sonst tadellose Leistung ihrer Kolleginnen und Kollegen runtergezogen. Nichtsdestotrotz kann ich das Hotel bedenkenlos empfehlen und werde es auch wieder besuchen.

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“T(r)ip to Kralow”

Für eine Geschäftsreise 2 Nächte im Ostoya Palace verbracht, hier die Vorteile: - liegt sehr zentral und ist trotzdem ruhig - sehr schöne hohe Zimmer - ich hatte ein Zimmer zum Garten => perfekt ruhig => sehr gut geschlafen - Gute Matratzen - Freundliches Personal - gutes Preis Leistungsverhältnis … Mehr

Für eine Geschäftsreise 2 Nächte im Ostoya Palace verbracht, hier die Vorteile: - liegt sehr zentral und ist trotzdem ruhig - sehr schöne hohe Zimmer - ich hatte ein Zimmer zum Garten => perfekt ruhig => sehr gut geschlafen - Gute Matratzen - Freundliches Personal - gutes Preis Leistungsverhältnis Was gibt's zum verbessern: - Möblierung des Zimmers und freie Steckdosen - Bar und Restaurant (kein Absacker) - Frühstück könnte etwas mehr sein, aber auch hier Preis Leistung OK

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“Mal etwas anderes, aber völlig okay”

Wer im Hotel Ostoya Palace absteigt darf keinen Glamour erwarten. Dafür findet der Gast aber einen Top-Service, super-saubere Zimmer und alle Annehmichkeiten vor, die einen Aufenthalt in Krakau zum Erlebnis werden lassen. In etwa 5 Minuten zu Fuß erreicht man den Rynek Glowny, den Hauptmarkt und ma… Mehr

Wer im Hotel Ostoya Palace absteigt darf keinen Glamour erwarten. Dafür findet der Gast aber einen Top-Service, super-saubere Zimmer und alle Annehmichkeiten vor, die einen Aufenthalt in Krakau zum Erlebnis werden lassen. In etwa 5 Minuten zu Fuß erreicht man den Rynek Glowny, den Hauptmarkt und man ist mittendrin im pulsierenden Leben. Zu empehlen ist allerdings ein Upgrade auf ein Superior-Zimmer - allein wegen der Geräumigkeit.

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“Zentral gelegen aber nicht high Class”

Das Hotel ist zentral gelegen und somit die Innenstadt per Fuß erreichbar. Das Personal und der Service sind Extraklasse die Zimmer jedoch etwas rustikaler und könnten renoviert werden. Dennoch habe ich mich hier gut aufgehoben gefühlt.