“Très bel établissement mais déçus cette année”

Très bel établissement mais déçus cette année ! L'hôtel en lui-même est superbe! Situation, piscines, jardins, hall d'entrée! Tout ceci est parfait! Par contre, grosse déception cette année par rapport aux repas du soir de bien médiocre qualité, au ménage fait dans les chambres bien souvent mal fai… Plus

Très bel établissement mais déçus cette année ! L'hôtel en lui-même est superbe! Situation, piscines, jardins, hall d'entrée! Tout ceci est parfait! Par contre, grosse déception cette année par rapport aux repas du soir de bien médiocre qualité, au ménage fait dans les chambres bien souvent mal fait, voire même pas fait du tout un des jours de la semaine et de gros problèmes d'ascenceurs qui ne fonctionnent pas tous voire même pas du tout parfois! J'espère que vous améliorerez ceci à l'avenir car c'est la troisième fois que nous séjournons au H 10 Costa Adeje Palace et ce n'est plus aussi bien qu'avant!

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“Séjour très agréable dans l'ensemble ”

Bel hôtel en général. Bon accueil par Monsieur Davan bel homme très sympathique et gentil Nous avions pris comme toujours lors de nos séjours dans un h10, le service privilège en plus de l’all inklusiv. Nous avions la chambre 654 vue latérale sur la mer. Cette chambre est standard, petite, et ne … Plus

Bel hôtel en général. Bon accueil par Monsieur Davan bel homme très sympathique et gentil Nous avions pris comme toujours lors de nos séjours dans un h10, le service privilège en plus de l’all inklusiv. Nous avions la chambre 654 vue latérale sur la mer. Cette chambre est standard, petite, et ne mérite pas d'être classée en privilège. Personnel de chambre correct, mais sol du balcon jamais lavé... Par contre ce qui est vraiment très bien c'est juste à l'étage au dessus au 7, c'est la piscine à débordement et tout ce qui va avec, bar, chaises longues etc...réservé aux plus de 18ans. Nous avons vraiment apprécié cet endroit hyper calme et de plus très propre très entretenu, rien à dire. Bravo à ces messieurs de l'entretien. Ensuite à l'étage 3 juste à côté de la réception notre coin bar relaxation réservé privilège, très agréable à y passer du temps, mais manque de passage du personnel pour débarrasser les plateaux remplis de verres vides de bouteilles vides etc...et de nettoyer la machine à café...ainsi que de nettoyer plus souvent la porte d'entrée vitrée...trop sale par des traces de doigts évidement... En ce qui concerne le restaurant buffet rien à dire...Le restaurant sakura également rien à dire...le personnel et la nourriture très bien... Par contre pour le restaurant la tosca, là nous avons rencontré plusieurs problèmes, suite à quoi d'ailleurs nous y sommes allés qu'une seule fois, annulé les autres réservations de faites. C'est à dire que déjà la serveuse avait mal pris notre commande... L'entrée parfaite, mais le plat erreur faite entre du boeuf comme demandé et du porc comme recu...et ensuite l'attente a table de 1h15...et encore j'ai posé la question de quand allons nous recevoir nos plats principaux...a quoi le serveur m'a répondu qu'il n'était pas le chef !!! Au lieu de me dire qu'il allait se renseigner tout simplement... Nous n'avons donc rien de positif à signaler pour ce restaurant là... Notre prochaine destination sera les grandes canaries h10 mogan.

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“Pas terrible pour un hôtel 5 étoiles avec enfants”

Hotel sympa mais la nourriture pas terrible et alors la serveuse du restaurant sakura nulle, pas souriante, désagréable. Le directeur qui interdit que les petits dansent sur la piste le soir des spectacles : monsieur le directeur si vous ne voulez pas que les parents passent un moment agréable avec… Plus

Hotel sympa mais la nourriture pas terrible et alors la serveuse du restaurant sakura nulle, pas souriante, désagréable. Le directeur qui interdit que les petits dansent sur la piste le soir des spectacles : monsieur le directeur si vous ne voulez pas que les parents passent un moment agréable avec leurs enfants, ne faites pas un hôtel avec une attraction enfants car les parents ont le droit de profiter aussi le sœur et on ne couche pas forcément nos enfants à 21h30 en vacances !!!!!

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