“Immer gerne wieder”

Zimmer sehr gut Service von der Reception bis zum Zimmerservice-Sehr angenehm Frühstück-Alles da was Mensch verlangen kann Das Hotel hat eine sehr gute Lage sodass alle wichtigen Anlagen und zentralen Anlaufstellen gut zu erreichen sind

“Direkt nochmal gebucht”

Haben das superior Zimmer gebucht und wurden nicht enttäuscht. Super Ausstattung, welches leider kein Standard mehr ist wie Kühlschrank, Kaffeemaschine, Pflegeprodukte. Am Empfang wurden wir sehr freundlich von Aziz begrüßt, der auch einen sehr guten Tipp für das Abendessen hatte. Aufgrund dieser E… Mehr

Haben das superior Zimmer gebucht und wurden nicht enttäuscht. Super Ausstattung, welches leider kein Standard mehr ist wie Kühlschrank, Kaffeemaschine, Pflegeprodukte. Am Empfang wurden wir sehr freundlich von Aziz begrüßt, der auch einen sehr guten Tipp für das Abendessen hatte. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich das Avani Hotel für meine berufliche Reise schon gebucht. Mehr muss ich wohl nicht mehr schreiben

Weniger

“Personal in der Pantry Bar”

Ich bin einmal im Monat als Gast in der Pantry Bar. Ich mag die Bar sehr. Besonders betonen möchte ich das Service und die Freundlichkeit von Cristina und Jaison, die ausgezeichnet sind. Ich kann diese Mitarbeiter und diese Bar weiterempfehlen.

“Modernes Hotel in sehr guter Lage”

Ich war geschäftlich in Frankfurt und habe dieses Hotel gewählt. Durch die Tram, welche nur wenige Hundert Meter vom Hotel abfährt, war mein berufliches Ziel gut zu erreichen. Ich checkte am Abend ein und erhielt ein Zimmer in der obersten Etage. Sehr schön. Kurz nachdem ich das Zimmer betreten un… Mehr

Ich war geschäftlich in Frankfurt und habe dieses Hotel gewählt. Durch die Tram, welche nur wenige Hundert Meter vom Hotel abfährt, war mein berufliches Ziel gut zu erreichen. Ich checkte am Abend ein und erhielt ein Zimmer in der obersten Etage. Sehr schön. Kurz nachdem ich das Zimmer betreten und inspiziert hatte, wurde ich von der Rezeption angerufen und gefragt, ob alles in Ordnung wäre. Ich bejahte, aber bat um ein paar Kaffeekapseln für die Nespresso-Maschine, da diese vergessen wurden aufzufüllen. Leider gibt es keinen koffeinfreien Kaffee. Nur wenige Minuten später wurden die Kapseln gebracht. Die Tür war zwar gut verriegelbar, aber ich vermisste einen Spion. Das Zimmer selbst ist nicht besonders groß. Es befand sich direkt nach der Tür ein Kleiderschrank mit Steamer sowie genügend Ablagefläche. Danach befand sich ein leerer Kühlschrank, welcher etwas laut war. Neben der Nespresso-Maschine gab es auch einen Wasserkocher sowie eine kostenlose Flasche stilles Wasser, welche am zweiten Tag erneuert wurde. Auch das ist nicht selbstverständlich. Auf dem Schreibtisch war ein Holzblock mit verschiedenen QR-Codes für Essen und Hotelservice. Das ca. 1,40-1,60m breite Bett war für eine Person eingedeckt. Im Bad befanden sich neben einem Bademantel auch Slipper. Leider war die Dusche in der Badewanne. Ich hatte gehofft, eines der moderneren Bäder zu erhalten, welche mit einer bodentiefen Dusche ausgestattet sind. Es gab leider nur eine weiße Toilettenbürste, welche in der Regel nicht sehr ansehnlich ist. Zudem war sie so locker, dass sie in meinem Fall bei der Benutzung auseinander fiel. Nicht das, was ich mir am frühen Morgen wünsche. Die Fenster waren zur Straßenseite, wo sich eine größerer Baustelle befindet. Lüften ging daher nur früh, da ich trotz Ohrstöpsel den Verkehrslärm wahrnahm. Ob die Klimaanlage funktionierte, bezweifle ich. Das Rädchen hatte keinen Halt und ich konnte auch keine konkrete Temperatur einstellen. Der Frühstücksbereich befindet sich in der 1. Etage. Ich war zu unterschiedlichen Zeiten frühstücken und es gab immer genügend Sitzplätze. Allerdings unterschied sich das Angebot an beiden Tagen. Am zweiten Tag wurden fehlende Dinge spät aufgefüllt, so dass es zu leeren Plätzen kam. Normalerweise sollte ein nahtloser Übergang erfolgen, indem die leere Schüssel direkt durch eine neue ersetzt wird. Am ersten Tag orderte ich ein Omelett und vermisste dabei die Frage, was ich konkret drin haben wolle. Als ich selber nachfragte, stellte sich heraus, dass es Käse, Zwiebeln und Schinken gibt. Ich orderte dann Zwiebeln und Käse. Am Folgetag stand ein Schild an dem Counter, welches auf die verschiedenen Eierspeisen hinwies. An frischem Schnittobst gab es Ananas und Melone, dazu Weintrauben. Für Cerealienliebhaber gab es allerhand Toppings wie Chiasamen und Trockenfrüchte. Ich vermisste Pancakes oder Waffeln. Schön waren die internationalen Speisen wie Tofusalat. Leider gab es nur eine Sorte Schnittkäse sowie einen veganen Käse. Zusätzlich gab es u.a. Pastrami und Schinken. Zudem gab es mindestens drei Sorten Kuchen sowie frische Croissants und süße Teilchen. An der Teestation gab es Tee aus Dosen statt fertiger Beutel sowie frische Minze und Ingwer. Die Kaffebohnen waren gut eingestellt, so dass der Kaffee angenehm und nicht zu dünn war. Das Geschirr war modern. Am ersten Tag war der Service deutlich aufmerksamer als am zweiten Tag. Das Fitnessstudio ist 24 Stunden geöffnet und befindet sich im Keller. Leider ist es sehr klein und hat nur ein Laufband zu bieten. Das Risiko dieses am Morgen nicht nutzen zu können, weil es schon besetzt ist, war mir zu groß. Schade. Der Check-out am Vorabend verlief gut. Per Zufall wurde ich vom diensthabenden Manager bedient, welcher allerdings die Freundlichkeit vermissen ließ, die mir am Abend zuvor zuteil wurde. Auch wurde ich nicht nach meinem Befinden befragt. Schade.

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