“Hotel mit guter Lage aber vielen Mängeln”

Das Hotel hat eine gute Lage, die Aussicht von den Zimmer ok, das Service ausbaufähig. Bei unserer Ankunft waren zwei junge Damen (Mädels ?) an der Reception, die teilweise überfordert waren. Das gepäck mussten wir selbst auf unser Zimmer schleppen. Die Zimmer soweit ok, die Reingung ist ebenso aus… Mehr

Das Hotel hat eine gute Lage, die Aussicht von den Zimmer ok, das Service ausbaufähig. Bei unserer Ankunft waren zwei junge Damen (Mädels ?) an der Reception, die teilweise überfordert waren. Das gepäck mussten wir selbst auf unser Zimmer schleppen. Die Zimmer soweit ok, die Reingung ist ebenso ausbaufähig, so wurden nach unserer ersten Nach die Betten fast überhaupt nicht gemacht. Im Zimmer gab es zwar Kaffekapseln, dafür keinen Zucker, keine Milch oder Süßstoff. Das Frühstücksbuffet war enttäuschend für diese Hotelkategorie, der Raum viel zu klein und eng. Die besagten Damen an der Reception besorgten uns zwar Reservierungen für Restaurants, wobei aber es in einem Fall gar nicht klappte, in einem zweiten Fall war es ein totaler Reinfall; die besorgten Taxis waren doppelt so teuer als jene bei der Heimfahrt. Alles in allem würden wir nicht mehr in diesem Hotel nächtigen.

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“nicht “das zauberhafte und einmalige Mamaison Hotel Riverside Prag“”

Wir waren für Vier Nächte im 4,5* Hotel. Das Personal /Rezeption/ war nicht besonders freundlich/serviceorientiert, aber (die Erfahrung zeigte) hilfsbereit. Die online Fotos/Eindrücke waren hervorragend, aber... Nach dem Einchecken in unser „Deluxe Zimmer“ war die Enttäuschung groß! Im Vergleich zu… Mehr

Wir waren für Vier Nächte im 4,5* Hotel. Das Personal /Rezeption/ war nicht besonders freundlich/serviceorientiert, aber (die Erfahrung zeigte) hilfsbereit. Die online Fotos/Eindrücke waren hervorragend, aber... Nach dem Einchecken in unser „Deluxe Zimmer“ war die Enttäuschung groß! Im Vergleich zu den Online-Fotos konnte man nicht viel wieder erkennen: kleines Zimmer+kleines Bad. Ein winziger Kleiderschrank befand sich so nah am Bett, dass man eine Schranktür nicht aufmachen konnte. Die Gardinen-löcherig. Die Bademäntel /Online-Foto für Deluxe Zimmer/ haben wir vermisst. Das Zimmer hatte zwar einen tollen Ausblick auf die Moldau, aber entsprach nicht unseren Vorstellungen vom Zimmer für 135 Euro/Nacht. Ein Gespräch an der Rezeption war erfolgreich-ein neues Zimmer haben wir bekommen. Dafür Danke! Das neue Badezimmer mit Badewanne+Dusche war groß genug!, geräumig, aber die Armatur der Dusche ist schon abgenutzt gewesen. Hoteleigene Parkplätze an öffentlicher Straße direkt am Hotel gelegen, sehr oft doppelt belegt und vermutlich doppelt bezahlt. Uns hat kein Mensch gefragt, ob wir es vor hatten unser Auto zu benutzen. Die Lage des Hotels ist wirklich gut. Aber beim nächsten Besuch in Prag buchen wir ein anderes Hotel. P.S. Ich hatte mein Geburtstag während unseres Aufenthalts. Erwartet hatte ich gar nichts. Aber wenn ein Hotel von sich aus an den Tag denkt und eventuell kleine Aufmerksamkeit bereitstellt, finde ich das toll.

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