“Voll zufriden”

Super Frühstück. Sehr nahe an Downtown. Bus um die Ecke. Zu Fuß 25 Minuten bis zum American Airlines Center. Alles was ein Motel braucht. Sauber und nettes Personal. Mit dem Auto ein halbe Stunde vom Flughafen Dallas-Fort Worth. Leicht zu finden, nahezu direkt an der Interstate 35E. Dennoch nachts … Mehr

Super Frühstück. Sehr nahe an Downtown. Bus um die Ecke. Zu Fuß 25 Minuten bis zum American Airlines Center. Alles was ein Motel braucht. Sauber und nettes Personal. Mit dem Auto ein halbe Stunde vom Flughafen Dallas-Fort Worth. Leicht zu finden, nahezu direkt an der Interstate 35E. Dennoch nachts leise. Parkplätze immer ausreichend. Jederzeit wieder.

Weniger

“Freundlicher Empfang ”

Mein Sohn und ich waren auf unserer US-Tour auch in Dallas. Als wir zum Hotel kamen waren wir aufgrund der Erfahrung in Denver sehr überrascht das es auch anders geht. Der junge Mann an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war ok.

“Gutes Preis- Leistungsverhältnis”

Wir waren nach unserer langen Hinreise nach Amerika für eine Nacht in diesem Hotel. Alles hat gepasst und das Bett was super bequem. Wir würden es auf jeden Fall wieder buchen und weiterempfehlen. Pool, Fitnessraum..... alles vorhanden!

“Hotel in Ordnung, teils unfähiges Personal ”

Wir haben uns aufgrund der Lage für das Hotel entschieden. Man ist in wenigen Minuten öffentliche in Downtown und sogar zu Fuß ist es nicht weit. Wir sind vor der offiziellen Check in Zeit angekommen und konnten unser Zimmer daher noch nicht beziehen, der Mitarbeiter am Empfang hat uns aber schon … Mehr

Wir haben uns aufgrund der Lage für das Hotel entschieden. Man ist in wenigen Minuten öffentliche in Downtown und sogar zu Fuß ist es nicht weit. Wir sind vor der offiziellen Check in Zeit angekommen und konnten unser Zimmer daher noch nicht beziehen, der Mitarbeiter am Empfang hat uns aber schon vorab die Zimmerkarten gegeben und war sehr freundlich. Das Hotel war - vermutlich aufgrund des Football Spiels am nächsten Tag - sehr gut besucht, daher konnten wir nachvollziehen, dass unser Zimmer noch nicht beziehbar war. Als wir dann das erste Mal in unser Zimmer kamen, haben wir uns gleich über den hubschrauberartigen Lärm im Vorraum gewundert der von der Klimaanlage/Heizung verursacht wurde. Es war gleich klar, dass die in der Nacht nicht aufgedreht werden kann, soweit so gut. Kurz darauf ist uns der Lärm herumtrampelpender und -springender Gäste über uns aufgefallen, es war auch recht laute Musik zu hören. Nachdem das Ganze dann aber nach ca zwei Stunden seinen Höhepunkt erreicht hat, haben wir bei der Rezeption angerufen. Der Mitarbeiter beim Empfang - mittlerweile nicht mehr der von mittags - meinte nur, wir sollten ihm die Nummer des Zimmers aus dem der Lärm kommt bekannt geben, er wüsste nicht welches Zimmer direkt ober uns liegt!? Mein Mann ging dann nach oben um nachzusehen, die Teenager die die Zimmer oberhalb belegt haben, verließen jedoch gerade ihre Zimmer, somit hat sich das Problem von selbst gelöst. Am nächsten Tag als wir gegen 17.30 wieder in unser Zimmer zurück gekommen sind, war es trotz der tagsüber eingeschalteten Heizung sehr kalt in unserem Zimmer. Wir drehten die Temperatur dann höher, doch es wurde nicht wärmer. Bei der Rezeption sagte man uns, dass ein Techniker gerufen wird, da es Sonntag ist, kann es aber bis zu einer Stunde dauern. Nach zwei Stunden ging mein man wieder zum Empfang um nachzufragen, da sagte man ihm das heute kein Techniker mehr kommen wird. Bei Nachfrage warum er uns das nicht schon früher mitteilen konnte, meinte der Mitarbeiter - derselbe inkompetente vom Abend davor - dass er unsere Zimmernummer vergessen hat. Wir wollten daraufhin ein anderes Zimmer - was aufgrund der deutlich abgenommenen Frequenz eigentlich kein Problem sein sollte - jedoch war der Mitarbeiter nicht in der Lage dies zu organisieren, er konnte nicht mehr tun als uns Decken zu geben. Diese Decken wurden dann einfach auf den Boden vor unserer Zimmertür gelegt, obwohl der Mitarbeiter wusste das wir am Zimmer sind und eigentlich auch klopfen und sie zu geben hätte können. Das Frühstück ist jeden Tag das gleiche, die Auswahl ist in Ordnung aber geschmacklich lässt es doch stark zu wünschen übrig. Im Hotel gibt es die Möglichkeit günstig seine Wäsche zu waschen, was wir auch genutzt haben. Leider waren aber beide Trockner nicht funktionstüchtig und dafür mussten wir dann erst recht zum nächstgelegenen Waschsalon gehen. Alles in allem ist das Hotel selbst in Ordnung, die Lage ist gut und die Zimmer passen auch. Das Personal - bis auf wenige Ausnahmen - ist dann jedoch ein anderes Kapitel. Wenn man also nicht mit dem einen oder anderen Problem konfrontiert wird, ist es auf jeden Fall eine gute Wahl.

Weniger