“Uimponeret. Nul kundeservice. De kan gøre det bedre”

Smukke hotel og grunde. Vi blev oprindeligt sat i et værelse i bogstavelig bagerste hjørne med udsigt over en tilgroet mark og nedslidte lejlighedsbygninger. Bedt om at blive flyttet til samme bygning, resten af vores familie var i, men måtte betale ekstra ($ 1000 bhat) Vi tog en tur til elefantna… Mere

Smukke hotel og grunde. Vi blev oprindeligt sat i et værelse i bogstavelig bagerste hjørne med udsigt over en tilgroet mark og nedslidte lejlighedsbygninger. Bedt om at blive flyttet til samme bygning, resten af vores familie var i, men måtte betale ekstra ($ 1000 bhat) Vi tog en tur til elefantnaturparken om morgenen, og jeg så virkelig frem til at vende tilbage og slappe af ved poolen. Af en eller anden ukendt årsag lukker restauranten og baren her kl. 16.00. Vi kom tilbage omkring to, så jeg var spændt på at få omkring to timer til at slappe af i min bog ved poolen, en af mine yndlingsaktiviteter. Men personalet i baren gjorde bogstaveligt talt ingen indsats, der kommer til poolen, og tager imod enhver ordre, på trods af at jeg gav dem 20 % drikkepenge på de første 2 ordrer. Jeg spurgte dem endda, om de kom til poolen for at tage imod bestillinger, og de sagde stort set nej. Puljen er bogstaveligt talt lige ved siden af baren. Og der var ingen i restauranten, som den ville tage deres opmærksomhed fra. Da jeg gik ind i baren, arbejdede de to ansatte i baren og restauranten. Vi står bogstaveligt talt i hjørnet og taler med hinanden hver eneste gang. Jeg endte også med at have i alt fire Mojitos, og jeg føler virkelig ikke, at der var alkohol i nogen af dem. Undervældet De kan gøre det bedre Vil helt sikkert se andre steder næste gang Personalet på dette hotel var ikke interesseret i kundeservice Der var også 3 - 4 andre familier/grupper ved poolen, og de blev ikke spurgt én gang, om de ville have en drink eller forret osv.

Mindre