“Úžasný servis a skvělé umístění”

Můj manžel a já jsme zůstali v Quetzalu podruhé loni v prosinci a byli jsme opět ohromeni umístěním a službou. Každý je vždy tak laskavý a připraven pomoci. Zvláštní poděkování Isis při bufetu, když se můj manžel jedné noci necítil dobře a v naší místnosti mu bylo doručeno speciální menu. (Protože … Více

Můj manžel a já jsme zůstali v Quetzalu podruhé loni v prosinci a byli jsme opět ohromeni umístěním a službou. Každý je vždy tak laskavý a připraven pomoci. Zvláštní poděkování Isis při bufetu, když se můj manžel jedné noci necítil dobře a v naší místnosti mu bylo doručeno speciální menu. (Protože nic v nabídce pokojové služby nebylo dostatečně lehké, uspořádala dodávku kuřecí nudlové polévky a kuře s rýží.) To bylo od ní velmi milé. Také Juan Poot v bufetu a mexická restaurace, kteří jsou vždy připraveni vám pomoci, ať už jde o navrhování nových potravin nebo o radu, co dělat v této oblasti. Má nádherný úsměv a takový pozitivní přístup. Hotel má výbornou polohu, v blízkosti obchodů a 5. ulice na Playa del Carmen. Je to šumivé čisté, má krásnou pláž a nabízí širokou škálu potravin. Jídlo v mexické restauraci a steak house je naprosto chutné. Nikdy jsem neměl svíčkovou (filet mignon), která chutnala tak skvěle kdekoli jinde v Mexiku nebo v Karibiku. Nápoje jsou vynikající a vždy připravené s úsměvem. Spousta různých v bufetu a jídlo chutná skvěle. Pokoje jsou vynikající velikosti a velmi čisté. Tam jsou všechny druhy krásných zvířat na místě, což je něco, co udržuje nás vrací. Také kolem vánočního času je cesta, která vede do budov, zdobena spoustou světel, díky nimž vypadá, jako byste šli v kouzelném lese. Je to naprosto krásné. A konečně, personál na recepci je skvělý. Vždy skvělé služby a rady ohledně všeho, co jsme požadovali. Recepce je krásně zdobená a nabízí tiché prostory. Děkuji za další skvělou dovolenou! Určitě se vrátíme.

Méně

“Navštivte 21. ledna - 4. února. Tři páry”

Krásný majetek a personál. Pláž byla ohromující a rozmanitost a kvalita jídla vynikající. Téměř 55 tis. avenue. Kontaktujte hotel a bylo nám sděleno, že není dovoleno kouřit s výjimkou vašeho balkonu. Když se všude objevilo kouření. Nebyl by problém, s výjimkou mého astmatu a citlivosti na chemikál… Více

Krásný majetek a personál. Pláž byla ohromující a rozmanitost a kvalita jídla vynikající. Téměř 55 tis. avenue. Kontaktujte hotel a bylo nám sděleno, že není dovoleno kouřit s výjimkou vašeho balkonu. Když se všude objevilo kouření. Nebyl by problém, s výjimkou mého astmatu a citlivosti na chemikálie, které neustále stříkají na čištění. Jinak skvělý pobyt, krásné nemovitosti a pláž. Bylo nás 6, takže vždy něco udělat, včetně návštěvy Tulumu, který vyžaduje hodně procházky při vstupu do parku. Vstup do USA stojí 5 USD, což bylo zahrnuto v ceně pro nás šest, které jsme rezervovali u Walmartu, kde byl likér a pamlsky velmi rozumné. Tuto vlastnost bych doporučil rodinám s malými dětmi pro zvířata v prostředí džungle. Vždy je tu něco, co chodí nebo leze na dohled. U staršího davu chodte opatrně, sledujte, jak šlápnete na kluzké mramorové podlahy. Náš druhýkrát v tomto hotelu.

Méně

“Dobrý hotel, ale bez jeho problémů!”

Opravdu jsme si užili hotel a jeho vybavení, ale měli jsme pokoj, který stál naproti hotelu vedle dodávky Bay a tam byly nákladní vozidla couvání, vyprázdnění skla a obecný hluk přicházejících a odcházejících. Nebyl spán a když jsem se snažil stěžovat, nikdo nerozuměl a řekl mi, abych mluvil s host… Více

Opravdu jsme si užili hotel a jeho vybavení, ale měli jsme pokoj, který stál naproti hotelu vedle dodávky Bay a tam byly nákladní vozidla couvání, vyprázdnění skla a obecný hluk přicházejících a odcházejících. Nebyl spán a když jsem se snažil stěžovat, nikdo nerozuměl a řekl mi, abych mluvil s hosty. . . . Nebyli k dispozici, když jsme byli v hotelu po našich výletech a když tam byli, měli jen omezené porozumění. Doporučil bych hotel, ale ujistěte se, že vám džungle čelí místnosti.

Méně