“Byffrenchtourrist 😉”

Très bon hôtel, propre et situé en plein centre Times Square. Petits déjeuners très corrects. Excellent accueil en français par Aminata. The Doorman Bobby s'est prêté au jeu des photos, extrêmement sympa ! Nous garderons un très bon souvenir de cet hôtel.

“Bel Hôtel bien situé, personnel froid et indifférent en cas de problème.”

Première impression très bonne, le jeune homme à la récepion très aimable! Nous avons eu une très belle chambre au 16 ème étage avec un salon et jolie vue sur l'Hudson river. Petit déjeuner avec plusieurs possibilités, à emporter (plusieurs choix) franchement bien! sur place avec supplément au rest… Plus

Première impression très bonne, le jeune homme à la récepion très aimable! Nous avons eu une très belle chambre au 16 ème étage avec un salon et jolie vue sur l'Hudson river. Petit déjeuner avec plusieurs possibilités, à emporter (plusieurs choix) franchement bien! sur place avec supplément au restaurant le Friedman's, en ce qui nous concerne le premier jour nous y avons pris un super petit déjeuner avec un supplément de 42€ pourboire compris, nous avons été servies par KEISHA une jeune femme adorable et efficace. Les autres jours à emporter, bon et suffisant! Par contre j'ai eu un gros problème, le deuxième soir en arrivant à l'hôtel, j'ai voulu sortir ma carte de chambre qui était rangée avec mes CB, ma fille aillant sorti la sienne avant pour la montrer à l'agent de sécurité, je les ai rentré dans ma banane, en fait elles ont dû tomber à terre soit dans le hall, soit dans l'ascenseur. Lorsque je m'en suis aperçue, j'ai demandé à la réception à un Monsieur qui parlait français, qui ma répondu de faire opposition et de voir avec l'agent de sécurité, qui apparemment n'en avait rien à faire et m'a revoyé vers le réception, puis j'ai vu avec un autre agent à qui j'ai demandé de regarder les vidéos surveillance, il m'a promis de le faire et de me tenir au courant, je n'ai jamais eu de réponse. Je n'ai reçu aucunne aide! Alors qu'ils auraient pû vérifier avec les caméras et voir si cétait un client ou un membre du personnel qui les avaient ramassées. J'ai dû insister pour qu'on me change la carte de chambre...la personne qui l'avait rammassée pouvait entrer dans notre chambre. En résumé, bel Hôtel style art déco, bien situé, chambres confortables. Mais personnel froid et indifférent à nos problèmes, à part quelques exceptions.

Moins

“Je ne recommande pas”

Rien à redire sur la chambre, literie, la taille des pièces, salle de bain, tout était très bien. Par contre hôtesses d’accueil déplorable, aucun effort pour les touristes étrangers notamment en français. Beaucoup de personnes se plaignaient et ce tous les jours. Pour information, si vous prenez … Plus

Rien à redire sur la chambre, literie, la taille des pièces, salle de bain, tout était très bien. Par contre hôtesses d’accueil déplorable, aucun effort pour les touristes étrangers notamment en français. Beaucoup de personnes se plaignaient et ce tous les jours. Pour information, si vous prenez une formule hôtel plus petits déjeuners, il faut savoir qu’il ne fourniront les petits déjeuners que pour deux personnes, les autres occupants devront se débrouiller même si vous avez une réservation pour 4 personnes. Je ne recommande pas cet hôtel qui au demeurant charmant et très attirant.

Moins