“Excelente hotel, comida increíble y servicio fantástico.”

Mi pareja y yo nos alojamos aquí por 2 noches el primer fin de semana de octubre y, sinceramente, no puedo decir lo suficiente sobre este hotel y su servicio. Es, de lejos, el mejor hotel en el que nos hemos alojado y recomendaría este hotel a cualquiera. La habitación estaba muy limpia y era espac… Más

Mi pareja y yo nos alojamos aquí por 2 noches el primer fin de semana de octubre y, sinceramente, no puedo decir lo suficiente sobre este hotel y su servicio. Es, de lejos, el mejor hotel en el que nos hemos alojado y recomendaría este hotel a cualquiera. La habitación estaba muy limpia y era espaciosa, la comida era de lejos la mejor comida que teníamos en cualquier hotel y el tamaño de las porciones era fantástico. Desde el momento en que entramos en el hotel, el personal hizo todo lo posible por nosotros. Llegamos temprano y nuestra habitación que reservamos aún no estaba lista como esperábamos. La chica de recepción luego nos registró en otra habitación que estaba lista cuatro horas antes de la hora de registro. Estuvimos más que encantados con la habitación. Estaba tan limpio y espacioso y era la habitación más bonita en la que nos habíamos alojado en cualquier hotel. Todo el personal fue muy servicial y realmente hizo que nuestra estancia fuera agradable, ya que señalar que lo solicitamos fue demasiado para ellos. Volveremos al 100% sin duda alguna.

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“Increíble servicio al cliente”

Reservé una oferta especial no reembolsable para hospedarme en el Treacys Hotel Waterford a principios de este año. Debido al bloqueo del coronavirus, no pudimos viajar en marzo y el personal fue muy servicial y nos permitió transferir nuestras fechas de reserva varias veces, y cada vez nuestras nu… Más

Reservé una oferta especial no reembolsable para hospedarme en el Treacys Hotel Waterford a principios de este año. Debido al bloqueo del coronavirus, no pudimos viajar en marzo y el personal fue muy servicial y nos permitió transferir nuestras fechas de reserva varias veces, y cada vez nuestras nuevas fechas se vieron afectadas por los consejos del gobierno en constante cambio. Debíamos viajar este fin de semana y ahora no podemos debido al Nivel 3 y, en lugar de cambiar nuestras fechas nuevamente, el hotel nos permitió un reembolso completo del dinero que habíamos pagado. Creo que este es un gesto increíble del hotel, dado el difícil momento por el que está pasando la industria hotelera. He tratado con varios miembros del personal por teléfono y por correo electrónico desde marzo de 2020 y todos fueron muy serviciales. Siempre que las restricciones se levanten y podamos viajar libremente dentro de Irlanda nuevamente, definitivamente reservaré con Treaceys Hotel Waterford.

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